In het kort...

Vink

Jij bent de schakel tussen onze organisatie en ons externe klantenservicebureau en zorgt voor een optimale samenwerking die resulteert in tevreden klanten;

Vink

Jij voorziet de klantenservice van alle informatie & training die ze nodig hebben om klanten optimaal te woord te kunnen staan. De kwaliteit hou jij doorlopend in de gaten;

Vink

Jij doet allerhande werkzaamheden om orders optimaal te verwerken en/of af te handelen waarmee iets is voorgevallen in het productie- of afleverproces;

Vink

Je hebt veel contact met onze vervoerders en productiepartners voor het afstemmen van zaken op basis van klantvragen.

Functie

Customer service coördinator
Full-time, Dronten

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je geïnteresseerd in deze functie? Stuur ons dan jouw motivatie en je CV en wie weet zien we jou binnenkort.

Solliciteer nu!

Waarom je bij ons
wilt werken

Vink

Flexibele werktijden

Vink

Mogelijkheid tot thuiswerken

Vink

Vergoeding van je reiskosten

Vink

Een informele werkomgeving

Vink

Gezamenlijke lunch op de zaak

Vink

Een gezellig team van collega’s

Vink

Zit-sta-bureau voor een optimale werkhouding

Vink

Versgemalen bonenkoffie

Vink

Je eigen studie- en opleidingsbudget

Vink

Leuke uitjes met je team

Vink

Pensioenregeling

Vink

Je eigen Macbook

Vink

Uitstekend salaris

Wie jij bent

Vink

Je bent een echt organisatiemonster: met jouw aanpak krijg je de zaken geregeld, en wel zo eenvoudig en doeltreffend mogelijk;

Vink

Je bent stressbestendig: zelfs als het lijkt alsof alles mis gaat hou jij het hoofd koel, zodat jouw strakke coördinatie ons op de rit houdt;

Vink

Als teamspeler weet je dat echte groei een groepsproces is. Als het moet red jij je prima zelfstandig, maar je beste werk lever je samen met je teamgenoten, omdat je elkaar positief stimuleert;

Vink

Je neemt het initiatief zodra je een kans ruikt om onze service aan klanten nog verder te verbeteren.

Wat je meeneemt

Vink

Je hebt een relevante MBO- of HBO-opleiding afgerond en je woont in de buurt van ons hoofdkwartier in Dronten. Je bent gefocust op onze klanten: elke ochtend spring jij je bed uit om hun verwachtingen positief te overtreffen.

Vink

Communicatie en People skills zitten je in het bloed: daarmee bouw je aan onze duurzame relaties. Zo blijf je ook onze partners motiveren, terwijl je ze waar nodig wijst op je eigen grenzen.

Vink

Door jouw drive zie je stilstand als achteruitgang. Met je brandende ambitie om te groeien haal je maximaal resultaat uit de tijd die je besteedt – dat is dus niet per se van negen tot vijf!

Vink

Nederlands en Duits lees en versta je uitstekend, terwijl je jezelf mondeling en schriftelijk prima uit weet te drukken. Voor Frans ben je ook niet bang: lezen en luisteren is voor jou geen probleem, zelfs als je de taal niet vloeiend spreekt of schrijft.

Met wie ga je werken?

We zijn een jonge sterk groeiende Europese organisatie die online kunststof plaatmateriaal op maat verkoopt aan zowel grote bedrijven als de thuisklusser. Dit doen we online via webshops als Kunststofplatenshop.nl, Kunststoffplattenonline.de en Plaqueplastique.fr. Onze ambitie is om ook in de rest van Europa marktleider te worden op het gebied van duurzame kunststof platen. IJzersterke content speelt daarin een cruciale rol. Naast onze vestiging in Dronten hebben we nog 5 vestigingen in Duitsland, België, Frankrijk, Oostenrijk en Groot-Brittannië.

Je komt terecht in een hecht team met gemotiveerde, leergierige en gezellige mensen. Je directe collega’s zijn (online) marketingspecialisten die datagedreven werken. Voor het ontwikkelen van je eigen kennis, krijg je diverse trainingen aangeboden. Daarnaast zijn we regelmatig te vinden op marketing events: voor inspiratie én omdat we graag up-to-date blijven.

Jouw sollicitatieproces

Stap 1

Stuur je CV en motivatie

Laat ons weten waarom jij een aanwinst voor ons team bent!

Stap 2

De eerste indruk

In een telefonisch gesprek krijgen wij een indruk van wie jij bent en kun je jouw vragen aan ons stellen.

Stap 3

Sollicitatiegesprek

Je gaat live kennismaken op ons kantoor in Dronten om te kijken of het net zo goed klikt als over de telefoon.

Stap 4

Overeenstemming

We doen je een goed contractvoorstel. Nu alleen nog even tekenen en je hoort bij ons team.

Stap 5

Je eerste werkdag!

Aan de slag! Je nieuwe uitdaging bij Online Plastics Group kan beginnen.

Ben je helemaal verkocht?

Herken jij jezelf in dit profiel en heb je interesse? Stuur ons dan jouw motivatie en CV.

Customer service coördinator

Full-time, Dronten