Backoffice medewerker stage hbo | OnlinePlasticsGroup.com

Wat je gaat doen

Onze backoffice medewerker helpen bij diverse werkzaamheden, zoals het beantwoorden van e-mails met vragen van onze Franse, Duitse, Engelse en Nederlandse customer service agents.

Je denkt mee over hoe we de productkennis van onze klantenservice kunnen vergroten en helpt mee de e-learning te verbeteren.

Je bijt je vast in communicatievraagstukken: bijvoorbeeld hoe we taalbarrières beter kunnen overbruggen en de klantbeleving naar een hoger niveau kunnen tillen.

Paypal en schadeclaims van klanten oplossen.

Wekelijks klanten uitnodigen voor het schrijven van een review en de respons monitoren. Je deelt je ideeën over hoe we dit proces kunnen optimaliseren en meer reviews kunnen genereren.

Functie

HBO Meewerkstage Backoffice

Stage, Dronten (regio Zwolle)

Herken jij jezelf in dit profiel en heb je interesse? Stuur Max dan jouw motivatie en CV. Wil je eerst meer weten, kom dan gewoon eens op de koffie.

Solliciteer nu!

> Of kom eens op de koffie

Waarom je bij ons wilt
stage lopen

Meer over ons

Flexibele werktijden

Mogelijkheid tot thuiswerken

Vergoeding van je reiskosten

Een informele werkomgeving

Een gezellig team van collega’s

Leuke uitjes met je team

Je eigen Macbook

Goede stagevergoeding

Wie jij bent

Je bent fulltime beschikbaar;

Gedreven en leergierig;

Je staat open voor feedback;

Je kunt goed zelfstandig werken, maar bent ook een teamspeler;

Scherp, nauwkeurig en niet bang om kritische vragen te stellen;

Je kijkt verder dan je neus lang is en ziet het ‘grotere’ plaatje;

Wat je meeneemt

Je hebt hbo werk- en denkniveau;

Je spreekt en schrijft vloeiend Engels;

Je houdt ervan om je handen uit de mouwen te steken;

Je bent niet bang om te bellen;

Je kunt goed omgaan met vrijheid en pakt je verantwoordelijkheid;

Je volgt een relevante hbo-opleiding in de richting: Communicatie, Facility Management, International business of Logistics Management.

Bij wie ga je stage lopen?

We zijn een jonge sterk groeiende Europese organisatie die online kunststof plaatmateriaal op maat verkoopt aan zowel grote bedrijven als de thuisklusser. Dit doen we online via webshops als Kunststofplatenshop.nl, Kunststoffplattenonline.de en Plaqueplastique.fr. Onze ambitie is om ook in de rest van Europa marktleider te worden op het gebied van duurzame kunststof platen. Naast onze vestiging in Dronten hebben we nog vijf vestigingen in Duitsland, Frankrijk, België, Oostenrijk en Groot Brittannië.

Je komt terecht in een hecht team met gemotiveerde, leergierige en gezellige mensen. Je directe collega is onze backoffice medewerker, hét aanspreekpunt voor onze customer service agents. Daarnaast heb je regelmatig te maken met onze online marketing specialisten en je stagebegeleider: onze e-commerce manager.

Jouw sollicitatieproces

Stap 1

Stuur je CV en motivatie

Laat ons weten waarom jij een aanwinst voor ons team bent!

Stap 2

De eerste indruk

In een telefonisch gesprek krijgen wij een indruk van wie jij bent en kun jij jouw vragen aan ons stellen.

Stap 3

Sollicitatiegesprek

Je gaat live kennismaken op ons kantoor in Dronten om te kijken of het net zo goed klikt als over de telefoon.

Stap 4

Meeloopdag

Je gaat een dag meelopen bij ons op kantoor om een goed beeld te krijgen van de stage.

Stap 5

Overeenstemming

We bespreken de details en praktische zaken van je stage. Nu alleen nog even wachten op goedkeuring van je school en je hoort bij ons team.

Stap 6

Je eerste stagedag!

Aan de slag! Je nieuwe uitdaging bij Online Plastics Group kan beginnen.